Những điều bạn cần biết trước khi bắt đầu
Phần câu hỏi thường gặp này tập trung vào các bước thực tế nhất: mở tài khoản, nạp và rút tiền qua ví nội địa, xử lý sự cố đăng nhập và liên hệ hỗ trợ đúng kênh. Khi nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, bạn mở ứng dụng ví, chuyển đến số tài khoản hiển thị trong mục nạp tiền, nhập đúng
nội dung chuyển khoản rồi xác nhận bằng mã PIN — số dư thường cập nhật sau vài phút. Với Viettel Money, quy trình tương tự nhưng thực hiện qua ứng dụng Viettel Money thay vì ứng dụng ngân hàng. Rút tiền yêu cầu ví đã được xác minh khớp với tên tài khoản đăng ký. Nếu gặp bất kỳ vướng mắc
nào trong quá trình giao dịch, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng qua live chat và email.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money